Cette formation facilitateur s'adresse à celles et ceux qui veulent en faire un métier, ou l'exercer dans leur organisation. Une formation pour devenir facilitateur ne transmet pas d'abord des outils : elle installe une posture.
Ce que fait vraiment un facilitateur
Avant la session, il cadre : il comprend l'intention réelle du commanditaire, formule les critères de succès, conçoit le déroulé. Pendant, il ouvre l'espace, pose les règles, distribue la parole, relance, fait remonter les désaccords utiles et amène le groupe à trancher. Après, il restitue et installe le suivi.
La partie visible, l'animation, est la plus courte des trois. C'est pour cela qu'une formation devenir facilitateur qui ne travaillerait que l'animation vous laisserait démuni.
La posture, ce qui s'apprend le moins dans un livre
Neutre sur le contenu, directif sur le processus. Cette dissymétrie est le cœur du métier. Un facilitateur qui prend parti sur le fond perd sa légitimité pour arbitrer ; un facilitateur qui n'ose pas tenir le cadre perd son groupe. L'équilibre se travaille en situation, avec du feedback, ce que la formation organise dès le premier jour.
Facilitateur interne ou externe
Le facilitateur interne connaît les codes, les personnes et l'histoire de son organisation. Sa difficulté est la légitimité face à des profils dominants, parfois face à sa propre hiérarchie. Elle se construit en amont, avec le commanditaire, pas au milieu de la séance.
Le facilitateur externe arrive sans histoire ni enjeu de carrière : il peut poser la question que personne à l'intérieur n'ose formuler. En contrepartie, il doit comprendre vite, et il repart. La formation traite les deux cas.
Faut-il un diplôme pour devenir facilitateur ?
Non. Le métier de facilitateur n'est pas réglementé en France et aucune certification n'est obligatoire. Ce qui distingue un bon facilitateur n'est pas un titre : c'est sa capacité à concevoir un déroulé qui tient, et sa posture quand le groupe résiste.
Ce qui vient après les trois jours
Une formation de trois jours donne la méthode. Ce qui installe la pratique, c'est ce qui suit : un suivi de 30 jours pour sécuriser votre première facilitation en autonomie, et la Clinic mensuelle, un rendez-vous collectif où les anciens participants apportent une situation réelle et la travaillent avec le formateur et leurs pairs.
Qui suit cette formation facilitateur
Managers et dirigeants
Pour animer leurs propres instances autrement que par la présentation descendante.
Coachs et formateurs
Pour élargir leur pratique individuelle au travail collectif.
Facilitateurs internes
Pour gagner la légitimité et la méthode qui manquent souvent à ce rôle non officiel.
Facilitateurs externes
Pour structurer une pratique déjà commencée et fiabiliser le cadrage.